Returns, Cancellation & Refunds

Consumable, opened, used, personalised లేదా ritual purity ప్రభావితమయ్యే పూజా వస్తువులకు సాధారణ return అందుబాటులో ఉండకపోవచ్చు. తప్పు వస్తువు, transit damage లేదా వివరాలకు సరిపోని unopened productకు order ID మరియు evidenceతో support request పంపండి.

Cancellation

Dispatchకు ముందు cancellation requestను పరిశీలించవచ్చు. Dispatch అయిన తరువాత cancellation courier return మరియు వర్తించే chargesకు లోబడి ఉంటుంది.

Paid digital/manual services

Digital report generation లేదా manual review ప్రారంభమైన తరువాత refund eligibility చేసిన పని, gateway charges మరియు వర్తించే చట్టంపై ఆధారపడి ఉంటుంది. Duplicate payment లేదా verified technical failureను case-by-caseగా పరిశీలిస్తాము.

Refund method

Approved refund సాధ్యమైనప్పుడు original payment methodకు పంపబడుతుంది; bank/gateway processing సమయం వేరుగా ఉండవచ్చు. ఈ policy వర్తించే consumer lawను తగ్గించదు.